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L’hospitalité, avec un peu plus d’air.

Vos voyageurs
bien entourés.
Vous, l’esprit libre.

Monia répond à vos voyageurs. Myloc organise vos opérations. Deux alliés pour prendre soin de vos logements, de vos équipes et de votre temps.

Vous gardez la main sur chaque réponse.
Petites attentions.
Grandes différences.
MoniaVotre concierge, à vos côtés
Bonjour ! Où peut-on se garer ?
Bonjour Louise ☀️
Une place vous attend dans la cour. Je vous indique le chemin ?
Une réponse à l’image de votre accueil
Un départ bien préparéDemain · Maison des oliviers
10:00Départ annoncé11:00Ménage planifié
APERÇU ILLUSTRATIF
Pensé pour ceux qui accueillent. Hôtes indépendants Conciergeries Équipes sur le terrain
UNE SUITE, DEUX EXPERTISES

L’accueil et l’organisation.
Enfin au même endroit.

Du premier message au dernier ménage, chaque information trouve sa place.

MONIA · LA RELATION VOYAGEUR

Une attention
à chaque question.

Accès, équipements, horaires, bonnes adresses : Monia s’appuie sur vos fiches pour accompagner vos voyageurs. Votre équipe prend le relais quand c’est nécessaire.

  • Réponses automatiques ou à valider
  • Consignes propres à chaque logement
  • Historique et remontées à votre équipe
À valider
« Bien sûr, le départ est prévu avant 11 h. À quelle heure pensez-vous partir ? »
Votre accueil. Vos règles.
MYLOC · LA GESTION QUOTIDIENNE

Tout ce qui compte.
Une vue d’ensemble.

Rassemblez vos réservations, vos ménages et vos chiffres. Propriétaires et agents disposent de leur espace, avec les informations qui les concernent.

  • Planning des séjours et des ménages
  • Factures, charges et reversements
  • Espaces propriétaire et agent
Votre journéeTout est à sa place
Départ voyageurMaison des oliviers
Préparation du logementÉquipe ménage
Une nouvelle arrivéeAccueil prêt
BIENVENUE CHEZ VOUS

Un démarrage simple.
Un accompagnement humain.

01

Votre espace est créé

Nous préparons votre compte selon votre activité : conciergerie, sous-location ou ménage.

02

Vous connectez vos outils

Choisissez votre logiciel parmi les connecteurs activés, puis autorisez la connexion depuis votre compte.

03

Vous donnez le ton

Complétez vos fiches et choisissez ce que Monia peut envoyer. Vous pouvez commencer par tout valider.

VOS OUTILS ONT LEUR PLACE

Monia s’adapte
à votre quotidien.

Conservez votre organisation. Nous vérifions avec vous la compatibilité de votre logiciel et activons la connexion adaptée à votre compte.

SmoobuDisponible
HostawayProgramme pilote
Beds24Programme pilote

Votre logiciel n’est pas dans la liste ? Parlons-en.

Ce que ça change, concrètement

Un voyageur écrit.
Quelqu’un répond.

Situations réelles rencontrées par nos hôtes. Les échanges ci-dessous sont reconstitués : aucune conversation de voyageur n’est publiée.

23 h 41Arrivée tardive

Bonsoir, on vient d'arriver mais je ne trouve pas le code du wifi 😅

Bonsoir et bienvenue ! Le réseau s'appelle Maison-Oliviers, le mot de passe est noté sur le petit carton près de la box. Bonne nuit !

Personne n'a été réveillé.

09 h 12Voyageur étranger

Bom dia, o prédio tem estacionamento?

Bom dia! O prédio não tem garagem, mas há um estacionamento público a 3 minutos a pé. Posso indicar o caminho?

Répondu dans sa langue, sans traducteur.

18 h 05Départ décalé

On part finalement vers 11 h demain, ça pose problème ?

Aucun souci, c'est noté pour 11 h. Je préviens l'équipe de ménage, vous n'avez rien à faire de plus.

Le planning ménage est déjà à jour.

  • messages de voyageurs reçus
  • Moins d’une minuteentre le message et la réponse
  • 24 h / 24dans la langue du voyageur

Quelques questions,
avant de faire connaissance.

Est-ce que je garde le contrôle sur Monia ?

Oui. Vous pouvez relire les propositions avant leur envoi, activer les réponses automatiques ou désactiver Monia par logement.

Dois-je changer de channel manager ?

La connexion dépend de votre logiciel et de ses autorisations. Nous confirmons sa compatibilité avant le démarrage. Le chat web Monia peut aussi être proposé aux voyageurs.

Comment se passe la création du compte ?

Votre gestionnaire crée votre espace et vous transmet vos accès provisoires. À la première connexion, vous choisissez votre mot de passe, puis configurez votre espace.

Combien coûte la suite ?

Nous préparons une proposition selon votre activité, votre nombre de logements et les connexions nécessaires. La démonstration permet de définir le bon périmètre.

Plus de présence.
Moins de charge mentale.

Faisons connaissance avec vos logements.