Vos voyageurs bien entourés. Vous, l’esprit libre.
Monia répond à vos voyageurs. Myloc organise vos opérations. Deux alliés pour prendre soin de vos logements, de vos équipes et de votre temps.
Vous gardez la main sur chaque réponse.
Petites attentions. Grandes différences.
MoniaVotre concierge, à vos côtés
Bonjour ! Où peut-on se garer ?
Bonjour Louise ☀️ Une place vous attend dans la cour. Je vous indique le chemin ?
Une réponse à l’image de votre accueil
Un départ bien préparéDemain · Maison des oliviers
10:00Départ annoncé11:00Ménage planifié
APERÇU ILLUSTRATIF
Pensé pour ceux qui accueillent. Hôtes indépendants Conciergeries Équipes sur le terrain
UNE SUITE, DEUX EXPERTISES
L’accueil et l’organisation. Enfin au même endroit.
Du premier message au dernier ménage, chaque information trouve sa place.
MONIA · LA RELATION VOYAGEUR
Une attention à chaque question.
Accès, équipements, horaires, bonnes adresses : Monia s’appuie sur vos fiches pour accompagner vos voyageurs. Votre équipe prend le relais quand c’est nécessaire.
Réponses automatiques ou à valider
Consignes propres à chaque logement
Historique et remontées à votre équipe
À valider
« Bien sûr, le départ est prévu avant 11 h. À quelle heure pensez-vous partir ? »
Votre accueil. Vos règles.
MYLOC · LA GESTION QUOTIDIENNE
Tout ce qui compte. Une vue d’ensemble.
Rassemblez vos réservations, vos ménages et vos chiffres. Propriétaires et agents disposent de leur espace, avec les informations qui les concernent.
Planning des séjours et des ménages
Factures, charges et reversements
Espaces propriétaire et agent
Votre journéeTout est à sa place
Départ voyageurMaison des oliviers
Préparation du logementÉquipe ménage
Une nouvelle arrivéeAccueil prêt
BIENVENUE CHEZ VOUS
Un démarrage simple. Un accompagnement humain.
01
Votre espace est créé
Nous préparons votre compte selon votre activité : conciergerie, sous-location ou ménage.
02
Vous connectez vos outils
Choisissez votre logiciel parmi les connecteurs activés, puis autorisez la connexion depuis votre compte.
03
Vous donnez le ton
Complétez vos fiches et choisissez ce que Monia peut envoyer. Vous pouvez commencer par tout valider.
VOS OUTILS ONT LEUR PLACE
Monia s’adapte à votre quotidien.
Conservez votre organisation. Nous vérifions avec vous la compatibilité de votre logiciel et activons la connexion adaptée à votre compte.
SSmoobuDisponible
HHostawayProgramme pilote
BBeds24Programme pilote
Votre logiciel n’est pas dans la liste ? Parlons-en.
Ce que ça change, concrètement
Un voyageur écrit. Quelqu’un répond.
Situations réelles rencontrées par nos hôtes. Les échanges ci-dessous sont reconstitués : aucune conversation de voyageur n’est publiée.
23 h 41Arrivée tardive
Bonsoir, on vient d'arriver mais je ne trouve pas le code du wifi 😅
Bonsoir et bienvenue ! Le réseau s'appelle Maison-Oliviers, le mot de passe est noté sur le petit carton près de la box. Bonne nuit !
Personne n'a été réveillé.
09 h 12Voyageur étranger
Bom dia, o prédio tem estacionamento?
Bom dia! O prédio não tem garagem, mas há um estacionamento público a 3 minutos a pé. Posso indicar o caminho?
Répondu dans sa langue, sans traducteur.
18 h 05Départ décalé
On part finalement vers 11 h demain, ça pose problème ?
Aucun souci, c'est noté pour 11 h. Je préviens l'équipe de ménage, vous n'avez rien à faire de plus.
Le planning ménage est déjà à jour.
—messages de voyageurs reçus
Moins d’une minuteentre le message et la réponse
24 h / 24dans la langue du voyageur
Quelques questions, avant de faire connaissance.
Est-ce que je garde le contrôle sur Monia ?
Oui. Vous pouvez relire les propositions avant leur envoi, activer les réponses automatiques ou désactiver Monia par logement.
Dois-je changer de channel manager ?
La connexion dépend de votre logiciel et de ses autorisations. Nous confirmons sa compatibilité avant le démarrage. Le chat web Monia peut aussi être proposé aux voyageurs.
Comment se passe la création du compte ?
Votre gestionnaire crée votre espace et vous transmet vos accès provisoires. À la première connexion, vous choisissez votre mot de passe, puis configurez votre espace.
Combien coûte la suite ?
Nous préparons une proposition selon votre activité, votre nombre de logements et les connexions nécessaires. La démonstration permet de définir le bon périmètre.